Kaikilla tuotteillamme on kuluttajasuojalain mukainen 14 vrk:n palautusoikeus tavaran vastaanottamisesta. Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäiskunnossa eli käyttämättömiä ja myyntikelpoisia. Palautathan tuotteen alkuperäispakkauksessa. Palautusoikeus ei koske avattuja sukka- tai hygieniatuotteita.

Mikäli olet tehnyt tilauksen IVALO.COM:in kautta, tutustu palautusohjeisiin täältä.

Voit palauttaa tilauksesi Postin tai Matkahuollon toimipisteeseen. Pakkaa tuotteet sekä täytetty palautuslomake ja kirjoita paketin päälle palautustunnus sekä -osoite.

Posti

Palautustunnus: 657722

Palautusosoite:

Åland Post Ab
c/o Axla Logistics
Manttaalitie 5
FIN-01530 Vantaa

 

Matkahuolto

Palautustunnus: 9552523

Palautusosoite:

Åland Post Ab
c/o Axla Logistics
Manttaalitie 5
FIN-01530 Vantaa

 

 

Palautuskulut

Palautuksista perimme palautuskuluja 3,00€ /lähetys, palautuskulu sisältää palautuksen postimaksun asiakaspalautusnumeroa käytettäessä. Ulkomaan tilauksissa asiakas vastaa palautuskuluista.

Palautusten maksut hoituvat Paytrailin tai Klarnan kautta valitsemasi maksutavan mukaan. Lahjakortilla maksettujen tilausten kohdalla palautamme lahjakortilla maksetun summan takaisin lahjakortille.

Klarnan palautusohjeet löydät täältä.

Jos olet saanut yli 150€:n tilauksen takia ilmaiset postituskulut ja tilauksesta palautetaan tuotteita niin, että tilauksen loppusumma on alle 150€, palautettavasta summasta vähennetään myös alkuperäiset toimituskulut.

Kampanjaehdot

Mikäli palautat tuotteen, johon liittyy kampanjatarjous (kuten osta 3, maksa 2) huomioithan, että tarjous raukeaa mikäli tarjouksen ehdot eivät enää täyty.

Mikäli palautat tuotteen johon on liittynyt kaupan päällinen, palautathan myös kaupan päälle saamasi tuotteen.

Reklamaatiot

Jos haluat reklamoida tuotteen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme info(a)kaikoclothing.com, jotta saat ohjeet reklamaatiota varten.

 Kaikki toimitusehtomme löydät täältä.